Пока все бегут учить нейросети, работодатели охотятся за эмпатией, стрессоустойчивостью и умением договариваться. Разбираем парадокс нового рынка труда, цифры, тренды и даём конкретные курсы.
Профессиональные, технические навыки: программирование, бухучёт, работа со станками. Их легко измерить и проверить.
Надпрофессиональные навыки: общение, работа в команде, критическое мышление. Важны для карьерного роста.
Современное название soft skills, подчёркивающее их решающую роль в автоматизированном мире.
Начальный уровень должности, не требующий опыта. Стажёры, джуниоры.
Research & Development — отделы исследований и разработок, где ценятся креативность и инновации.
Обучение или обмен опытом между коллегами равного уровня, часто неформальное.
Персонализированные помощники на базе ИИ, которые адаптируют обучение под студента.
Образовательные технологии — компании и продукты, делающие обучение цифровым и доступным.
Должность для опытных специалистов с высокой экспертизой и лидерскими функциями.
Emotional Quotient — эмоциональный интеллект, способность понимать и управлять эмоциями.
Крупнейшая международная платформа онлайн-курсов, где миллионы студентов учатся новым навыкам.
Самый популярный в мире сайт для поиска работы и размещения вакансий, агрегатор данных рынка труда.
2026 год окончательно закрепил парадокс: чем умнее становятся машины, тем дороже ценятся чисто человеческие качества. Согласно совместному исследованию Udemy и Indeed, разрыв между тем, чему учатся работники, и тем, что ищут работодатели, достиг максимума.
«Люди учат AI в надежде обезопасить себя, но игнорируют софт-скилы, — комментирует Элизабет Вайнгартен из Udemy. — Большой риск в том, что без мягких навыков вы доберётесь только до середины пути».
Эксперты (Джош Берсин, Джен Патерно из CoachHub) настаивают: называть эмоциональный интеллект, креативность и эластичность «мягкими» — ошибка. Теперь это «силовые навыки» (power skills) — именно они создают лидерство в автоматизированном мире.
| Навык | Доля в обучении (Udemy) | Доля в вакансиях (Indeed) |
|---|---|---|
| AI / нейросети | 67,5% (быстрее всего растущие темы) | 3,8% |
| Коммуникация | не входит в топ-10 | более 50% (самый частый запрос) |
| Критическое мышление | не входит в топ-10 | входит в топ-5 дефицитов у менеджеров |
| Лидерство | низкий спрос | ключевой навык для senior-позиций |
Источник: совместный отчёт Udemy и Indeed, январь 2026.
Корпоративный университет «Контур» и Высшая школа экономики подтверждают: именно эти навыки отличают высокооплачиваемых специалистов.
Умение распознавать эмоции — свои и чужие — и управлять ими. Входит в ТОП-10 компетенций XXI века. Руководители с высоким EQ зарабатывают на 20-30% больше.
В условиях многозадачности и неопределённости навык саморегуляции становится критическим. Программы корпоративного благополучия — один из быст сегментов.
Умение договариваться, давать обратную связь, работать в удалённых командах. Для базового уровня это самое слабое место по мнению 51% британских менеджеров.
Способность находить нестандартные решения, которые AI подсказать не может. В 2026 это качество ищут в маркетинге, управлении.
Отличать факты от мнений, проверять данные, задавать правильные вопросы — то, чему AI не научит. По данным ВЭФ, ключевой навык 2025-2030.
Развитие «силовых навыков» требует практики, обратной связи и среды. Вот лучшие программы (включая бесплатные).
| Платформа / Вуз | Программа | Стоимость | Особенности |
|---|---|---|---|
| Открытое образование (НИТУ МИСИС) | «Эмоциональный интеллект» | от 3 600 ₽ (с сертификатом) | 12 недель, 5-7 ч/неделю, техники управления эмоциями, стрессом, выгоранием |
| НИУ ВШЭ | «Корпоративное благополучие: стратегии, показатели, практики» | от 275 000 ₽ | Для HR и руководителей, 4 месяца, диплом о переподготовке |
| Институт Ньюфелда | «Игра и эмоции» | уточнять | Для родителей, педагогов, психологов. Онлайн, старт 2026 |
| Контур.Университет | Корпоративные тренинги по soft skills | для компаний | Развитие внутри команды, peer-to-peer обучение |
| Вуз | Программа | Стоимость | Формат |
|---|---|---|---|
| Harvard University | Emotional Intelligence in Leadership | $3,050 | Online Live, 10 дней, ноябрь 2026 |
| CoachHub / Udemy | Power Skills программы | от $29/мес | Коучинг, микрообучение, AI-тьюторы |
Soft skills не учатся по учебникам — их тренируют в реальных ситуациях. Вот 5 рабочих методов.
Джен Патерно (CoachHub): «Термин "soft skills" вводит в заблуждение. В 2026 это Power Skills — они определяют, кто поведёт компанию через автоматизацию».
Хольгер Райзингер (Jabra): «Поколение Z требует, чтобы эмпатия и коллаборация ценились наравне с кодингом. Они понимают: связь важнее данных».
Юлия Папшева (Контур): «Hard skills устаревают за 2-3 года. Soft skills — это база, которая остаётся с вами навсегда и растёт в цене».
Курсы по soft skills, управлению стрессом и эмоциональному интеллекту есть у всех лидеров EdTech. Переходите по ссылкам, чтобы изучить программы.
Курсы по психологии, коммуникации, подготовке к экзаменам с элементами soft skills.
ПодробнееИндивидуальные репетиторы, которые помогают развивать не только знания, но и уверенность в себе.
ПодробнееОнлайн-школа с упором на комфортную среду и развитие soft skills через общение.
Подробнее